Tourismuspartner

Tourismuspartner: Die führenden Seminare zum Management von Hotelbewertungen

Aktives Management von Gästefeedback, Online-Bewertungen und der Online-Reputation Management ist eine überlebenswichtige Aufgabe für jedes touristisches Unternehmen. Tourismuspartner organisiert weltweit Seminare zu Gästefeedback, Hotelbewertungen und Online-Reputation Management (ORM). Sie lernen, wie Sie das Feedback Ihrer Gäste auf TripAdvisor, HolidayCheck, Google & Co. bestmöglich nutzen und auf Kritik richtig reagieren. Die zwei Halbtages-Module werden von den Bewertungs-Profis und Buchautoren Alexander Fritsch & Holger Sigmund gehalten und richten sich an Hotelmanager, Gastgeber und Rezeptionsmitarbeiter.
Neu:

  • Halb- und ganztägige Seminare und Workshops
  • Bislang über 500 Seminare weltweit mit mehr als 5.000 Teilnehmern
  • 99% Weiterempfehlung von Seminarteilnehmern
  • Investition: ab 150 € für ein Halbtagesseminar (4 Stunden öffentliches Seminar)

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Inhouse Seminars and Workshops on Hotel Reviews, ORM & Feedback Management

Die Tourismuspartner-Seminare zu Hotelbewertungen sind auch als individuelles, firmeninternes Training buchbar: Am Wunschtermin, mit geschlossenem Teilnehmerkreis und mit fixen Pauschalkosten.

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Die Trainer

Alexander Fritsch ist Experte für Online-Tourismus. Neben seiner Arbeit als Tourismusberater, Trainer und Redner lehrt er als Dozent an der Hochschule in Chur (Schweiz) das Fach »eTourism«.

Holger Sigmund ist Tourismusberater und Trainer und als Incoming- und Vertriebsexperte an einem eigenen Reiseveranstalter beteiligt. An der DHBW Ravensburg (Deutschland) doziert er nebenberuflich im Fachbereich Tourismuswirtschaft.

Mit dem gemeinsamen Unternehmen „Tourismuspartner“ gelten sie als die Profis für Hotelbewertungen. Sie veranstalten weltweit Seminare für Unterkunftsbetriebe, Verbände und Hotelketten. Neben der Vermittlung praxisorientierten Know-hows helfen sie, Hotelbewertungen optimal zu nutzen und geben Unterstützung beim Management der Online-Reputation.

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Ein Muss für jeden Hotelmanager: Das Praxis-Handbuch „Hotelbewertungen richtig nutzen“

Alexander Fritsch und Holger Sigmund beschäftigen sich in ihrem Buch eingehend mit dem Thema Hotelbewertungen und der damit verbundenen Onlinereputation von Übernachtungsbetrieben. Die Autoren gehen folgenden Kernfragen nach:

  • Welche Chancen und Risiken haben Online-Bewertungen für Übernachtungsbetriebe?
  • Welchen Einfluss haben Bewertungen auf Buchungen und wie reagiert man richtig auf Kritik?
  • Wie können Gästefeedback und Qualitätsmanagement miteinander verbunden werden?

Dies tun die beiden versierten Tourismus-Experten in Form eines praxisnahen Handbuches für Hoteliers und alle in der Tourismusbranche Beschäftigte. Prall gefüllt mit Beispielen und Tipps und anhand zahlreicher Abbildungen und Tabellen anschaulich erläutert, gibt das Buch Hilfestellung für den professionellen Umgang mit Gästebewertungen.

180 Seiten, ISBN 978-3-87515-080-3
€ 32,00 (D), erschienen im Matthaes-Verlag

 



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