LoungeUp

App | E-Concierge | E-Mailing | SMS | CRM

LoungeUp’s Produkte erlauben Hotels Ihren Gästen bei jedem Schritt ihres Aufenthaltes zu begleiten, sie steigern Gästezufriedenheit und generieren zusätzlichen Umsatz.

Vor dem Aufenthalt können Gäste ihre Ankunft vorbereiten mit ein pre Check-in und sie können zusätzliche Dienstleistungen kaufen.
Während ihren Aufenthalts, haben Gäste Zugang zu ein Willkommensportal, zugänglich durch das Hotel WLAN, und zu eine Native App die es Hotels erlaubt mit ihren Gästen zu kommunizieren, ihre Dienstleistungen zu verkaufen und ihre Empfehlungen an Gäste zu geben. Zeitungen und Zeitschriften, die Wettervorhersage, Fluginformationen, eine interaktive Karte und mehr sind alle für Gäste auf der App erhältlich.
Nach dem Aufenthalt, können Hotels die von LoungeUp gesammelten Gastdaten nutzen um gezielte Marketingkampagnen durchzuführen die Kundenloyalität steigern.

Diese digitale Erweiterung der Dienstleistungen von Hotels hat viele Vorteile: es spart Zeit, es verbessert die Erreichbarkeit von Hotelpersonal, es steigert Gästezufriedenheit, es erlaubt für ein noch persönlicheren Service, es sammelt qualifizierte Daten und noch mehr.

LoungeUp und Customer Alliance haben eine 2-Wege Verbindung: Customer Alliance sammelt die Gästebewertungen von der LoungeUp App und Webapp und die Bewertungen von Customer Alliance erweitern die Gästekartei von LoungeUp. Customer Alliance Fragebögen werden auch in LoungeUp’s Emails für nach dem Aufenthalt integriert.

LoungeUp hat schon 1700 Hotels und andere Unterkünfte ausgestattet. Zu ihren Kunden zählen Hotels mit 4 bis 500 Zimmern und mit 2 bis 5 Sternen. Sie haben auch Hotelketten, Campingplätze, Mietwohnungen und Villen ausgestattet. Die Lucien Barrière Gruppe, Best Western France, Qualys Hotels, Relais du Silence, Tiara Hotels & Resorts, MMV, Guest&House gehören unter anderem zu ihren Kunden.

Preise
Das Abonnement fängt an bei 99€ pro Monat. Demo und individuelles Angebot auf Anfrage erhältlich.



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Tags:
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1 Monat kostenlose Testversion von LoungeUp Emailing

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